O COMPRIMISSO DA VORAX
Garantia de qualidade e Legitimidade
Na VORAX, garantimos que todos os produtos comercializados cumprem elevados padrões de qualidade. O nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra segura, transparente e de confiança.
Cada par de sapatilhas é cuidadosamente inspecionado antes do envio para assegurar que corresponde aos nossos critérios de qualidade e às especificações anunciadas.
Embora os nossos especialistas realizem verificações rigorosas, reconhecemos que podem ocorrer situações excecionais.
Caso receba um produto que considere não corresponder ao anunciado, entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente. Após a devida análise e confirmação da situação, terá direito a um reembolso integral, de acordo com a nossa política de devoluções.
Se devolver um produto por motivos relacionados com a sua autenticidade ou conformidade, o reembolso será efetuado assim que o artigo for recebido e verificado pela nossa equipa.
Reservamo-nos o direito de rejeitar pedidos de devolução fraudulentos ou que não cumpram as condições estabelecidas na nossa política de devoluções. Nestes casos, poderão ser aplicadas taxas relacionadas com os custos de envio e processamento.
Na VORAX, trabalhamos diariamente para oferecer uma plataforma segura, transparente e fiável, onde os nossos clientes possam comprar com total confiança.
Informações Importantes
- O cliente é responsável pelo produto até que este seja recebido pela VORAX.
- Após a receção, o artigo será inspecionado para confirmar que não apresenta sinais de utilização indevida e que respeita as condições da nossa política de devoluções.
- A VORAX reserva-se o direito de tomar a decisão final relativamente a todos os processos relacionados com autenticidade, conformidade e pedidos de reembolso.